liga365Kebijakan Privasi

Halaman ini menjelaskan apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan platform liga365 dan bagaimana kami menjaga data tersebut tetap terlindungi. Kami menghormati privasi Anda dan berkomitmen untuk transparan tentang praktik pengumpulan data kami, siapa yang memiliki akses ke informasi Anda, dan hak Anda untuk mengontrol data pribadi Anda.

Ketika Anda mendaftar akun di liga365, melakukan deposit melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, atau metode pembayaran lokal lainnya, atau bermain permainan kami di seluruh Indonesia — baik dari Jakarta, Surabaya, Bandung, atau Medan — kami mengumpulkan informasi tertentu. Informasi ini digunakan untuk memverifikasi identitas Anda, memproses transaksi pembayaran, mematuhi peraturan anti-pencucian uang, dan memberikan pengalaman platform yang aman dan dipersonalisasi.

Kebijakan privasi ini menjelaskan secara detail apa yang kami lakukan dengan data Anda, bagaimana kami melindunginya, dan hak apa yang Anda miliki untuk mengakses atau menghapus informasi pribadi Anda.

Apa yang Kami Kumpulkan di Platform liga365

Kami mengumpulkan informasi pribadi dari Anda dalam berbagai cara saat Anda menggunakan platform liga365. Ketika Anda membuat akun, kami meminta nama lengkap, alamat email, nomor telepon, tanggal lahir, alamat tempat tinggal, dan informasi identitas lainnya yang diperlukan untuk verifikasi Know Your Customer (KYC). Kami juga mengumpulkan dokumentasi identitas — seperti KTP, paspor, atau SIM — untuk memverifikasi Anda adalah orang yang Anda katakan.

Ketika Anda melakukan transaksi keuangan di liga365, kami merekam detail tersebut. Ini termasuk transaksi deposit melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, transfer mobile banking, local payment, online payment, atau e-wallet. Kami juga melacak riwayat permainan Anda — game mana yang Anda mainkan, berapa lama Anda bermain, dan hasil dari sesi Anda. Data ini membantu kami mendeteksi pola mencurigakan, mematuhi peraturan perjudian, dan memberikan dukungan pelanggan yang lebih baik.

Selain itu, kami mengumpulkan data teknis tentang cara Anda menggunakan platform kami — alamat IP Anda, tipe perangkat, sistem operasi, browser yang Anda gunakan, halaman yang Anda kunjungi, dan waktu yang Anda habiskan di setiap halaman. Kami juga menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk memahami perilaku pengguna dan memberikan pengalaman yang lebih baik kepada Anda.

Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Data yang kami kumpulkan di platform liga365 digunakan untuk beberapa tujuan utama. Pertama, kami menggunakan informasi Anda untuk memverifikasi identitas, mencegah fraud, dan mematuhi peraturan anti-pencucian uang yang berlaku di Indonesia dan yurisdiksi lainnya. Ini adalah persyaratan hukum yang ketat, dan kami tidak dapat mengoperasikan platform tanpa informasi ini.

Kedua, kami menggunakan data untuk memproses dan melacak transaksi finansial Anda. Ketika Anda melakukan deposit melalui mobile banking atau transfer local payment, kami perlu tahu berapa banyak yang Anda kirim, kapan, dan dari akun mana. Informasi ini disimpan untuk catatan akuntansi Anda sendiri dan untuk audit kepatuhan kami. Ketiga, kami menggunakan data untuk memberikan dukungan pelanggan kepada Anda — jika Anda menghubungi kami dengan pertanyaan tentang akun Anda atau permainan liga365, kami memerlukan akses ke riwayat akun Anda untuk membantu Anda dengan efektif.

Keempat, kami menggunakan data untuk analisis internal — untuk memahami bagaimana pengguna menggunakan platform kami, permainan apa yang paling populer (seperti Aviator, Sweet Bonanza, atau live dealer Blackjack), dan di mana kami dapat meningkatkan pengalaman. Kami juga menggunakan informasi untuk mengirim Anda komunikasi tentang akun Anda, promosi yang relevan, dan pembaruan kebijakan kami.

• Verifikasi identitas dan kepatuhan: KYC, pencegahan fraud, dan kepatuhan terhadap hukum anti-pencucian uang
• Pemrosesan pembayaran: Melacak deposit dan penarikan melalui semua metode lokal yang kami dukung
• Dukungan pelanggan: Membantu Anda dengan masalah akun, sengketa, atau pertanyaan tentang permainan
• Perbaikan platform: Analisis penggunaan dan feedback untuk meningkatkan layanan kami
• Komunikasi: Email, SMS, atau notifikasi push tentang akun dan promosi Anda

Penyimpanan Data dan Keamanan

Kami menyimpan informasi pribadi Anda di server yang dienkripsi menggunakan standar industri (SSL/TLS). Server kami dapat berlokasi di Indonesia atau di luar Indonesia, tergantung pada infrastruktur teknis kami. Semua akses ke data Anda dibatasi hanya kepada karyawan liga365 yang memerlukan informasi untuk melakukan pekerjaan mereka. Kami tidak pernah menyimpan kata sandi Anda dalam bentuk teks biasa — semuanya di-hash dan dienkripsi.

Data Anda dilindungi dengan praktik keamanan standar industri — firewall, penetration testing reguler, dan sistem deteksi intrusi. Jika kami mengalami pelanggaran data yang mungkin mempengaruhi informasi pribadi Anda, kami akan menginformasikan Anda sesegera mungkin sesuai dengan persyaratan hukum.

Kami menyimpan data pribadi Anda selama akun Anda aktif dan untuk periode waktu tertentu setelah Anda menutup akun Anda, sesuai dengan persyaratan hukum dan kebutuhan operasional kami. Misalnya, kami mungkin menyimpan catatan transaksi untuk tujuan audit dan kepatuhan peraturan selama beberapa tahun setelah Anda berhenti menggunakan platform kami.

Hak Anda dan Bagaimana Mengakses Data Anda

Anda memiliki hak untuk mengetahui informasi apa tentang Anda yang kami simpan, bagaimana kami menggunakannya, dan dengan siapa kami berbagi. Untuk mengakses, meninjau, atau memperbarui informasi pribadi Anda, silakan hubungi tim dukungan liga365 kami. Kami akan memberikan Anda salinan data Anda dalam format yang dapat dibaca dalam waktu yang wajar.

Anda juga memiliki hak untuk meminta kami menghapus informasi pribadi Anda, dengan beberapa pengecualian (misalnya, jika kami perlu menyimpannya untuk kepatuhan hukum atau untuk menyelesaikan sengketa yang tertunda). Jika Anda ingin mengajukan permintaan penghapusan, hubungi kami melalui saluran dukungan yang tersedia di halaman FAQ kami

Selain itu, Anda memiliki hak untuk memilih keluar dari komunikasi pemasaran kami kapan saja. Jika Anda tidak ingin menerima email promosi atau SMS tentang penawaran khusus liga365, Anda dapat menginformasikan kami, dan kami akan menghormati preferensi Anda. Perhatian bahwa kami mungkin masih perlu mengirim email penting tentang akun Anda atau perubahan kebijakan kami.

Cookie dan Teknologi Pelacakan

Platform liga365 kami menggunakan cookie — file kecil yang disimpan di perangkat Anda — untuk meningkatkan pengalaman Anda. Kami menggunakan cookie untuk mengingat preferensi login Anda, melacak sesi Anda, dan memberikan fitur yang dipersonalisasi. Kami juga menggunakan cookie untuk analitik — untuk memahami bagaimana pengguna menavigasi platform kami dan permainan mana (seperti Mobile Legends atau Piala Indonesia markets) yang paling populer.

Anda dapat mengontrol cookie melalui pengaturan browser Anda. Kebanyakan browser memungkinkan Anda untuk menolak cookie atau memberi tahu Anda ketika cookie dikirimkan. Namun, memblokir semua cookie mungkin mengganggu fungsionalitas platform liga365 kami. Kami juga menggunakan cookie dari pihak ketiga — seperti penyedia analitik — untuk melacak tren penggunaan keseluruhan.

Pemrosesan Pembayaran dan Pihak Ketiga

Ketika Anda melakukan deposit atau penarikan melalui DANA, e-wallet, atau metode pembayaran lokal lainnya, kami bermitra dengan penyedia pembayaran pihak ketiga untuk memproses transaksi Anda. Penyedia ini memiliki akses ke informasi pembayaran Anda (tetapi bukan riwayat permainan lengkap Anda) untuk memproses transfer mobile banking. Setiap penyedia pembayaran memiliki kebijakan privasi mereka sendiri, dan kami mendorong Anda untuk meninjau kebijakan tersebut.

Kami juga bekerja dengan vendor pihak ketiga untuk layanan teknis — seperti host cloud, penyedia email, dan alat analitik. Vendor-vendor ini diharuskan untuk menandatangani perjanjian kerahasiaan dengan kami dan hanya dapat menggunakan data Anda sesuai dengan petunjuk kami untuk melayani platform kami.

Ketersediaan Layanan dan Batasan Yurisdiksi

Kebijakan privasi ini berlaku untuk platform liga365 kami yang tersedia hanya di yurisdiksi di mana hukum lokal memungkinkan. Jika Anda mengakses platform kami dari Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, atau wilayah lain di Indonesia di mana kami beroperasi secara hukum, kebijakan ini melindungi Anda sepenuhnya. Namun, jika Anda mencoba mengakses platform kami dari wilayah di mana kami tidak beroperasi atau di mana akses dilarang oleh hukum lokal, akses Anda akan diblokir, dan data Anda tidak akan diproses lebih lanjut.

Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi kami, ingin mengakses data pribadi Anda, atau ingin mempertanyakan praktik privasi kami, silakan hubungi kami. Anda dapat menghubungi tim dukungan kami melalui halaman FAQ kami atau melalui saluran kontak lain yang tersedia di platform liga365 kami. Kami akan merespons pertanyaan Anda dalam waktu yang wajar.

Kami juga memiliki Pejabat Perlindungan Data yang dapat Anda hubungi jika Anda memiliki kekhawatiran tertentu tentang bagaimana kami menangani data pribadi Anda. Informasi kontak mereka tersedia di halaman Tentang Kami kamiPerhatian bahwa kami mungkin perlu memverifikasi identitas Anda sebelum kami dapat memberikan akses ke informasi pribadi Anda untuk alasan keamanan.